Je gebruikt een sterk verouderde browser. Upgrade je browser om je surf ervaringen te verbeteren.

keyboard-arrow-down - MaterialIcons-Regular Created with Sketch. Tekengebied 2 Tekengebied 2 Tekengebied 2 image/svg+xml Artboard 1

Service & kwaliteitsgarantie

Klanttevredenheid staat steeds voorop.


Je ramen en deuren moeten een leven lang meegaan. Dát is ons uitgangspunt. Ze worden in onze ateliers perfect op maat van jouw woning gemaakt. We herinneren je graag aan onze beloften: Onze offerte is je factuur, jouw huis is heilig, nazorg is onze waarborg in ons service center.

70 jaar Belgisch maatwerk 
knowhow & ervaring
30.000 gezinnen
geven jaarlijks hun vertrouwen aan Profel
Een tevreden klant
is onze beste ambassadeur

Als klant mag je nooit in de kou staan, dat is onze service & garantie

Je kan op een goed opgeleide en gecertificeerde Profel Expert rekenen.

Hij doet je glasheldere beloften en wordt vanuit Profel ondersteund om die waar te maken. De fabrieksateliers van Profel waarborgen een gecontroleerde productie met perfect op elkaar afgestemde onderdelen. Het resultaat daarvan zie je in de stevigheid, stabiliteit en esthetiek van je ramen en deuren op maat.

Alle nevenproducten (rolluiken, garagepoorten) worden in onze ateliers volledig op je ramen en deuren afgestemd. Het resultaat: alles in perfecte harmonie, overeenkomende kleuren en optimale functionaliteit.

 
 

Profel garantiecertificaten (10 jaar fabrieksgarantie).

Via garantiecertificaten zijn de technische producteisen en normen voor je ramen en deuren duidelijk vastgelegd.

Na de plaatsing krijg je het garantiecertificaat samen met een onderhoudsbrochure van jouw Profel Expert.

De garantiecertificaten bevatten de garantietermijn, de garantievoorwaarden. In het kort samengevat:

  • 10 jaar garantie op water- en winddichtheid, kleurhechting van ramen, deuren en deurpanelen.
  • 10 jaar garantie op glas onder andere condensatie of stofafzetting tussen de meervoudige beglazing.
  • 2 jaar garantie op het beslag en de mechanische onderdelen zoals scharnieren, sloten en cilinders, deurdragers en verluchtingsroosters. De garantie is uiteraard niet geldig in geval van zelf veroorzaakte schade en overmacht (stormschade, , etc.).



Vraag meer info aan je Profel Expert

Onafhankelijke kwaliteitslabels onderstrepen kwaliteit

Ongeëvenaarde reputatie.

We genieten een ongeëvenaarde reputatie voor ramen en deuren op maat. Om die bevoorrechte positie te behouden laten we niets aan het toeval over.
Voortdurende kwaliteitscontroles tijdens het productieproces en grote investeringen in research & development bewijzen dat. In pvc, aluminium en hout fabriceren we ramen en deuren die voldoen aan Europese kwaliteitscertificaten. Je kunt ze bij de Profel Expert in jouw buurt opvragen.

Meer over onze kwaliteitslabels
CE logo Politiekeurmerk logo SKG logo KOMO logo
 
Glasheldere beloften:

Service voor, tijdens én na...

Onze beloften
Onze offerte is je factuur

We houden ons aan de prijs die we in de offerte overeenkomen.
 

Je huis is heilig

We respecteren je woning en laten geen rommel achter.
 

Nazorg is onze waarborg

Als vakmensen blijven we verantwoordelijk voor het door ons geleverde werk.

Je Profel Expert helpt je graag verder.

Stabiele en financieel gezonde ondernemingen die jaarlijks worden gecontroleerd.

Profel werkt nauw samen met zorgvuldig geselecteerde Profel Experts. Na een onafhankelijke toetsing op hoge kwaliteitseisen is het kwaliteitslabel “Profel Expert” toegekend. Deze gecertificeerde vakmensen kennen het Profel-gamma door en door. 


Onze gecertificeerde Profel Experts staan garant voor:


Vind een Profel Expert in je buurt
Volledig vrijblijvend Focus op jouw tevredenheid